FILO最大的特色為福祉上下車，利用旋轉艙並輔以低底盤的設計，使行動不便的人也能方便上下車。車內則著重在使用者需求與體驗，簡約的IP介面、左右來車警示燈以及全新的搖桿操駕方式讓各種使用者都能上手。車外配備有鄰車警示燈、行人互動燈及醫療箱，不僅維護使用者安全，更保護其他用路人。使用流程上，使用者可利用手機APP叫車，FILO會以自駕的型態前往使用者所在位置，並在完成使用後自駕回到專用停車區充電。